商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、1-2週間営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、ヤマト運輸及びゆうパックのみのお取扱いとなります。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

2020/03/12 15:48

【重要】新型コロナウイルスに伴うお届け遅延について

新型コロナウイルスにより、
韓国からの輸入に規制がかかり、お届けに少々遅れが生じております。
徐々に回復はしておりますが、
ご了承願います。

お客様皆様には常に新しい情報を共有させていただきますが、
ご注文の際は季節感やお急ぎでないか等、ご確認の上ご購入をお願い致します。

 

お届けには最善を尽くして
迅速に対応していく所存ではございます。 
お客さまには多大なご不便をおかけしますことを
お詫び申し上げます。
ご不明な点がございましたら
お気軽にお問い合わせください。
何卒よろしくお願いいたします。

 

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