商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、1-2週間営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、ヤマト運輸及びゆうパックのみのお取扱いとなります。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

2020/06/24 13:49

ご来店ありがとうございます。
ODD MOONです。

ODDMOONでは韓国からオーナーが仕入れた商品や、
現地工場で生産された商品を取り寄せてお客様にお送りしています。

即納が可能な商品やお時間を頂く商品がございますので
こちらで詳しくお届けの目安についてお伝えいたします。
ODDMOONでお取扱している商品は下記3つとなっております。


即納可能な商品(1~2日で発送) 自社→お客様
自社に在庫のある商品は全て1~2日でお客様に発送いたします。

在庫切れや工場生産中の商品(1~2週間) ソウル工場→自社→お客様
現時点で自社に在庫がない、或いは工場生産中の商品は全て1~2週間でお客様に発送いたします。

受注生産商品(※2~3週間で発送) ソウル工場生産→自社→お客様
お客様のオーダー後生産がなされ、発送されるので2~3週間でお客様に発送いたします。

※基本的にお客様に少しでもお手ごろな価格でお品物を提供できるよう、
ソウルから自社へ輸入する際の貨物便のコストを抑えております。
お急ぎの場合は商品説明欄記載(記載されていない商品はお急ぎ対象外)
の別途送料をご負担して頂くことで、
お届けの時間を短縮することも可能です。
しかし気候や航空機の事情(コロナのようなパンデミック)により遅延する場合もございますので
予めご了承ください。

全て、商品説明欄の上部に記載させていただいておりますので
ご確認後、ご購入よろしくお願いいたします。

また韓国ブランドは再生産終了、売り切れも周期が早く
予約して頂いてもお届けできないこともございます。
そのような場合は迅速にinfo@oddmoonkr.comから
購入時に入力して頂いたアドレス宛にご連絡させて頂きます。

最後までお読みいただきありがとうございました。
お問い合わせ等ございましたら
info@oddmoonkr.com またはオンラインショップのお問い合わせから
お気軽にお問い合わせくださいませ!